新时代基层民警执法风险探析与防范策略研究 保障执法权益提升执法效能
基层民警是直面群众、处理各类矛盾冲突的第一线力量,他们的执法状态,直接关系到整个社会的治安稳定,也关系到老百姓对法治建设的信任。这些年社会环境变了,群众的法治意识越来越强,对执法的要求也越来越高,基层民警在出警、办案过程中遇到的风险,也比以前多了不少。今天我们就聊聊这些风险到底从哪来,又该怎么防范,才能既保障民警的合法执法权益,也能让整个执法效率提上去。
先说说基层民警平时执法会碰到哪些具体的风险。最常见也最直接的,就是人身安全风险。很多基层出警面对的都是情绪激动的当事人,或是酒后滋事、暴力抗法的人员。比如处理邻里打架纠纷,本来只是劝架,一不小心就被情绪失控的一方挥拳打过来,还有查酒驾、抓嫌疑人的时候,遇到不配合的拼命反抗,甚至拿凶器攻击的情况也不少见。我之前听一个社区民警说,他半夜出警处理家暴,男方喝了酒情绪失控,拿起茶几上的水果刀就往他这边挥,幸好躲得快,还是蹭到了胳膊。这种直接的人身威胁,是每天都可能碰到的。
除了看得见的人身伤害,还有看不见的执法公信力风险,也就是所谓的“舆论围猎”。现在人人都有手机,随便拍一段执法视频剪吧剪吧发到网上,很容易断章取义带节奏。哪怕民警是完全按规定执法,只要被别有用心的人剪出来“民警粗暴执法”的片段,马上就会引来一堆不明真相的网友骂,最后哪怕调查清楚还了民警清白,对个人 career 和单位公信力的伤害已经造成了。之前有个地方的民警依法扣押违法车辆,当事人只拍了民警搬车的片段,说民警暴力扣车,其实是当事人自己锁了车不肯配合,那段剪过的视频刚发出来一天,转发量就十几万,给民警造成了很大的心理压力。
还有法律责任风险。现在执法对程序的要求越来越严,基层民警事情多任务重,有时候忙起来难免在细节上出点错,比如法律文书写错一点,或者传唤超时,哪怕案子结果是对的,只要程序出问题,就可能要承担相应的责任,甚至还会被行政复议改结果或者行政诉讼败诉。有些民警办了一辈子案,最后因为一个小细节出问题,影响了自己的职业生涯,想想也挺无奈的。
另外还有心理压力带来的职业风险。基层民警天天接警处理的都是烦心事,鸡毛蒜皮的纠纷,恶性的案件,长期接触负面情绪,又很难有机会好好调整,很多人都有不同程度的焦虑或者抑郁问题,长期积累下来,不仅影响身体健康,也会间接影响执法的状态。
那这些风险到底是怎么来的?我们捋一捋,首先是基层的工作现状,任务多人力少,这是很多地方都存在的问题。一个派出所的民警,要管整个片区的户籍、纠纷、出警、办案,还要应付各种检查、台账,每天连轴转都忙不完,精力分散了,就很容易出疏漏。
其次是外部环境的变化。一方面群众的维权意识提上来了,但不少人对法律的理解只对自己有利,只要执法结果不符合自己的预期,就投诉、举报、上网闹事,不配合执法甚至暴力抗法的情况越来越多。另一方面现在自媒体发达,流量至上的环境下,很多人故意抹黑执法者博眼球,一点点小事就能炒成大热点,给民警带来很大的压力。
还有就是部分民警自身的执法能力还没跟上。有些老民警还是习惯以前的执法方式,对现在的程序要求、执法规范不熟悉,也不会和现在的群众沟通,三言两语就把矛盾引到自己身上。还有些新民警刚出校门,理论学了不少,但实际出警没经验,碰到突发情况不知道怎么应对,很容易把小事闹大。
最后就是执法保障还有不到位的地方。比如很多基层所队的防护装备更新不及时,出警的时候拿个旧盾牌,效果打折扣。还有维权机制不够顺畅,民警被袭击、被诬告了,有时候不能第一时间站出来给民警撑腰,处理流程拖得久,让民警寒心。
聊完风险和原因,再说说具体该怎么防范,怎么才能既保障民警权益,又提升执法效能。
首先,得从能力提升入手,让民警从一开始就会执法、敢执法。不要搞那些空泛的培训,要结合基层实际出警的场景来练,比如模拟情绪激动的当事人不配合,模拟对方拿凶器攻击,模拟对方拿手机拍摄怎么应对,练得多了,真碰到事就不会慌。还要把最新的执法规范拆成一个个小知识点,比如怎么开文书,怎么录视频,怎么做笔录,不用让民警背大段条文,直接给可操作的指引,方便大家上手。
然后,硬件和制度保障得跟上。该给基层配的防护装备一定要配齐,定期更新,出警必须按要求带齐装备,不能嫌麻烦省掉。针对执法记录仪,要明确要求全流程录音录像,这不仅是监督,更是保护民警的最好方式,只要全程记录,就算被人剪片段发上网,拿出完整视频一对比,真相马上就出来了。
针对民警被诬告、被袭击的情况,要建立快速维权通道。公安机关的维权部门要第一时间介入调查,只要查明民警是依法执法,就要第一时间公开澄清,该对诬告者追责的坚决追责,该对袭击者处理的严肃处理,不能和稀泥,不能为了平息舆论就让自己的民警受委屈。只有给民警撑了腰,民警出警的时候才敢放不开手脚依法办事。
还要给基层减负,把不必要的台账、检查减掉,让民警能把更多精力放在出警办案上。很多时候基层出问题,不是民警不想做好,是事情太多顾不过来,把不必要的负担减掉,民警能把每一个执法环节做细,出错的概率自然就降下来了。
另外也要关注民警的心理健康。定期组织心理咨询,给民警安排合理的轮休,不能让大家一直连轴转。有了情绪出口,压力能及时释放,执法的时候就能保持更稳定的状态,也能减少因为情绪失控出问题的可能。
最后,还要做好面向群众的法治宣传。不是只喊口号说要配合执法,而是多把真实的执法场景放出来,告诉大家民警执法是为了维护所有人的安全,不配合执法会有什么后果,恶意抹黑民警要承担什么责任。慢慢改变群众对基层执法的误解,让更多人能理解和支持民警的工作,从外部环境上减少执法的阻力。
其实说白了,基层民警执法,就是在第一线守护法治的底线。只有把他们面对的风险降到最低,把他们的合法权益保障好,他们才能没有后顾之忧地做好执法工作,整个社会的治安才能更稳,老百姓也才能更有安全感。这件事不是靠某一个部门就能做好的,需要从制度、保障、社会认知各个方面一起发力,才能真真正正让基层执法更顺畅,让执法效能提上去。
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[Q]:新时代基层民警执法主要面临哪些风险?
[A]:主要包括四类风险,分别是直接的人身安全风险、舆论带来的执法公信力风险、程序疏漏引发的法律责任风险,以及长期高压积累的心理健康风险。
[Q]:为什么现在基层民警执法风险比以往更多?
[A]:主要原因有四点,基层任务重人力不足容易出现疏漏;群众维权意识提升但部分人对法律认知片面,不配合执法、恶意维权变多;自媒体发达,断章取义抹黑执法者博流量的情况增加;部分民警执法能力跟不上新要求,执法保障也有不到位的地方。
[Q]:舆论风险对基层民警执法有什么影响?
[A]:当事人断章取义剪辑执法视频发到网上,很容易引发网络舆论攻击,哪怕最终查明民警无过错,也已经对民警个人名誉和公安机关公信力造成了伤害,还会给民警带来巨大的心理压力。
[Q]:为什么说执法记录仪是保护基层民警的重要工具?
[A]:执法记录仪全程记录执法流程,一旦出现争议,完整的音视频就是最有力的证据,哪怕被人恶意剪辑带节奏,拿出完整记录就能快速澄清真相,能有效保护依法执法的民警。
[Q]:保障基层民警执法权益有什么意义?
[A]:只有给民警的合法执法撑腰,消除民警的后顾之忧,民警出警办案时才敢放开手脚依法履职,不会因为怕担责、怕惹事缩手缩脚,最终才能提升整体执法效能,维护社会稳定。
[Q]:提升基层民警执法能力要从哪些方面入手?
[A]:要贴合基层实际场景开展实战培训,模拟常见的突发执法场景让民警练习应对,不用空泛的理论培训,把执法规范拆解成可直接操作的具体指引,方便民警掌握使用。
[Q]:为什么要给基层民警减负?
[A]:很多基层民警要应付大量非警务的台账、检查,每天连轴转精力分散,很容易在执法环节出现疏漏,减负之后民警能把更多精力放在出警办案上,自然能降低出错概率,提升执法质量。
[Q]:普通群众能为降低基层执法风险做什么?
[A]:群众可以多了解真实的执法流程,尊重民警的依法执法行为,不跟风传播断章取义的执法视频,对执法结果有异议通过合法渠道申诉,配合民警执法就是对基层执法工作最大的支持。
先说说基层民警平时执法会碰到哪些具体的风险。最常见也最直接的,就是人身安全风险。很多基层出警面对的都是情绪激动的当事人,或是酒后滋事、暴力抗法的人员。比如处理邻里打架纠纷,本来只是劝架,一不小心就被情绪失控的一方挥拳打过来,还有查酒驾、抓嫌疑人的时候,遇到不配合的拼命反抗,甚至拿凶器攻击的情况也不少见。我之前听一个社区民警说,他半夜出警处理家暴,男方喝了酒情绪失控,拿起茶几上的水果刀就往他这边挥,幸好躲得快,还是蹭到了胳膊。这种直接的人身威胁,是每天都可能碰到的。
除了看得见的人身伤害,还有看不见的执法公信力风险,也就是所谓的“舆论围猎”。现在人人都有手机,随便拍一段执法视频剪吧剪吧发到网上,很容易断章取义带节奏。哪怕民警是完全按规定执法,只要被别有用心的人剪出来“民警粗暴执法”的片段,马上就会引来一堆不明真相的网友骂,最后哪怕调查清楚还了民警清白,对个人 career 和单位公信力的伤害已经造成了。之前有个地方的民警依法扣押违法车辆,当事人只拍了民警搬车的片段,说民警暴力扣车,其实是当事人自己锁了车不肯配合,那段剪过的视频刚发出来一天,转发量就十几万,给民警造成了很大的心理压力。
还有法律责任风险。现在执法对程序的要求越来越严,基层民警事情多任务重,有时候忙起来难免在细节上出点错,比如法律文书写错一点,或者传唤超时,哪怕案子结果是对的,只要程序出问题,就可能要承担相应的责任,甚至还会被行政复议改结果或者行政诉讼败诉。有些民警办了一辈子案,最后因为一个小细节出问题,影响了自己的职业生涯,想想也挺无奈的。
另外还有心理压力带来的职业风险。基层民警天天接警处理的都是烦心事,鸡毛蒜皮的纠纷,恶性的案件,长期接触负面情绪,又很难有机会好好调整,很多人都有不同程度的焦虑或者抑郁问题,长期积累下来,不仅影响身体健康,也会间接影响执法的状态。
那这些风险到底是怎么来的?我们捋一捋,首先是基层的工作现状,任务多人力少,这是很多地方都存在的问题。一个派出所的民警,要管整个片区的户籍、纠纷、出警、办案,还要应付各种检查、台账,每天连轴转都忙不完,精力分散了,就很容易出疏漏。
其次是外部环境的变化。一方面群众的维权意识提上来了,但不少人对法律的理解只对自己有利,只要执法结果不符合自己的预期,就投诉、举报、上网闹事,不配合执法甚至暴力抗法的情况越来越多。另一方面现在自媒体发达,流量至上的环境下,很多人故意抹黑执法者博眼球,一点点小事就能炒成大热点,给民警带来很大的压力。
还有就是部分民警自身的执法能力还没跟上。有些老民警还是习惯以前的执法方式,对现在的程序要求、执法规范不熟悉,也不会和现在的群众沟通,三言两语就把矛盾引到自己身上。还有些新民警刚出校门,理论学了不少,但实际出警没经验,碰到突发情况不知道怎么应对,很容易把小事闹大。
最后就是执法保障还有不到位的地方。比如很多基层所队的防护装备更新不及时,出警的时候拿个旧盾牌,效果打折扣。还有维权机制不够顺畅,民警被袭击、被诬告了,有时候不能第一时间站出来给民警撑腰,处理流程拖得久,让民警寒心。
聊完风险和原因,再说说具体该怎么防范,怎么才能既保障民警权益,又提升执法效能。
首先,得从能力提升入手,让民警从一开始就会执法、敢执法。不要搞那些空泛的培训,要结合基层实际出警的场景来练,比如模拟情绪激动的当事人不配合,模拟对方拿凶器攻击,模拟对方拿手机拍摄怎么应对,练得多了,真碰到事就不会慌。还要把最新的执法规范拆成一个个小知识点,比如怎么开文书,怎么录视频,怎么做笔录,不用让民警背大段条文,直接给可操作的指引,方便大家上手。
然后,硬件和制度保障得跟上。该给基层配的防护装备一定要配齐,定期更新,出警必须按要求带齐装备,不能嫌麻烦省掉。针对执法记录仪,要明确要求全流程录音录像,这不仅是监督,更是保护民警的最好方式,只要全程记录,就算被人剪片段发上网,拿出完整视频一对比,真相马上就出来了。
针对民警被诬告、被袭击的情况,要建立快速维权通道。公安机关的维权部门要第一时间介入调查,只要查明民警是依法执法,就要第一时间公开澄清,该对诬告者追责的坚决追责,该对袭击者处理的严肃处理,不能和稀泥,不能为了平息舆论就让自己的民警受委屈。只有给民警撑了腰,民警出警的时候才敢放不开手脚依法办事。
还要给基层减负,把不必要的台账、检查减掉,让民警能把更多精力放在出警办案上。很多时候基层出问题,不是民警不想做好,是事情太多顾不过来,把不必要的负担减掉,民警能把每一个执法环节做细,出错的概率自然就降下来了。
另外也要关注民警的心理健康。定期组织心理咨询,给民警安排合理的轮休,不能让大家一直连轴转。有了情绪出口,压力能及时释放,执法的时候就能保持更稳定的状态,也能减少因为情绪失控出问题的可能。
最后,还要做好面向群众的法治宣传。不是只喊口号说要配合执法,而是多把真实的执法场景放出来,告诉大家民警执法是为了维护所有人的安全,不配合执法会有什么后果,恶意抹黑民警要承担什么责任。慢慢改变群众对基层执法的误解,让更多人能理解和支持民警的工作,从外部环境上减少执法的阻力。
其实说白了,基层民警执法,就是在第一线守护法治的底线。只有把他们面对的风险降到最低,把他们的合法权益保障好,他们才能没有后顾之忧地做好执法工作,整个社会的治安才能更稳,老百姓也才能更有安全感。这件事不是靠某一个部门就能做好的,需要从制度、保障、社会认知各个方面一起发力,才能真真正正让基层执法更顺畅,让执法效能提上去。
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[Q]:新时代基层民警执法主要面临哪些风险?
[A]:主要包括四类风险,分别是直接的人身安全风险、舆论带来的执法公信力风险、程序疏漏引发的法律责任风险,以及长期高压积累的心理健康风险。
[Q]:为什么现在基层民警执法风险比以往更多?
[A]:主要原因有四点,基层任务重人力不足容易出现疏漏;群众维权意识提升但部分人对法律认知片面,不配合执法、恶意维权变多;自媒体发达,断章取义抹黑执法者博流量的情况增加;部分民警执法能力跟不上新要求,执法保障也有不到位的地方。
[Q]:舆论风险对基层民警执法有什么影响?
[A]:当事人断章取义剪辑执法视频发到网上,很容易引发网络舆论攻击,哪怕最终查明民警无过错,也已经对民警个人名誉和公安机关公信力造成了伤害,还会给民警带来巨大的心理压力。
[Q]:为什么说执法记录仪是保护基层民警的重要工具?
[A]:执法记录仪全程记录执法流程,一旦出现争议,完整的音视频就是最有力的证据,哪怕被人恶意剪辑带节奏,拿出完整记录就能快速澄清真相,能有效保护依法执法的民警。
[Q]:保障基层民警执法权益有什么意义?
[A]:只有给民警的合法执法撑腰,消除民警的后顾之忧,民警出警办案时才敢放开手脚依法履职,不会因为怕担责、怕惹事缩手缩脚,最终才能提升整体执法效能,维护社会稳定。
[Q]:提升基层民警执法能力要从哪些方面入手?
[A]:要贴合基层实际场景开展实战培训,模拟常见的突发执法场景让民警练习应对,不用空泛的理论培训,把执法规范拆解成可直接操作的具体指引,方便民警掌握使用。
[Q]:为什么要给基层民警减负?
[A]:很多基层民警要应付大量非警务的台账、检查,每天连轴转精力分散,很容易在执法环节出现疏漏,减负之后民警能把更多精力放在出警办案上,自然能降低出错概率,提升执法质量。
[Q]:普通群众能为降低基层执法风险做什么?
[A]:群众可以多了解真实的执法流程,尊重民警的依法执法行为,不跟风传播断章取义的执法视频,对执法结果有异议通过合法渠道申诉,配合民警执法就是对基层执法工作最大的支持。
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