很多爱美的朋友都想着靠医美变好看，可谁也想不到会碰到整形失败，更糟的是，连修复都没办法。这种时候天好像都塌了，到底该怎么维权要赔偿，很多人完全摸不着头脑。

我之前碰到过一个姑娘，本来想做双眼皮修复越修越糟，最后右眼闭不上，留了永久性的疤痕，去了好几家大医院都说没办法再修了。她一开始找医美机构，人家要么推诿说这是正常后遗症，要么直接拉黑失联。她哭着问我，难道就只能认栽吗？当然不是，就算整形失败没法修复，你也有合法途径索要赔偿，今天就把这些实打实的步骤说清楚。

第一步，你得先把所有证据攥在自己手里，这是所有维权的基础。很多人出问题之后一慌，要么把缴费单据扔了，要么被机构忽悠把病历本交回去了，最后连说理的依据都没有。

你要整理的东西其实不多，第一是你在这个机构消费的所有记录，不管是刷卡小票、微信支付宝转账记录，还是机构开的收据发票，全都留好。哪怕是当时咨询的时候，销售给你发的承诺变美的微信聊天记录、朋友圈截图，也别删。第二是你的就医记录，包括术前术后的所有病历、拍摄的片子、术前术后的对比照片，还有你去其他医院评估说没法修复的诊断报告，这个尤其重要，直接能证明你的损害结果。第三，如果你和机构协商沟通过，把通话录音、聊天记录全都保存好，很多机构会在沟的时候不小心承认操作有问题，这些话都是对你有利的证据。

证据整理完，接下来你要先确认，给你做手术的机构和医生是不是合法合规的。这一点非常关键，很多黑作坊连资质都没有，这种情况对你维权反而更有利。

你可以去当地的卫生健康委员会官网查，机构有没有《医疗机构执业许可证》，做手术的医生有没有《医师资格证书》和《医师执业证书》，连执业范围是不是外科整形都能查到。如果机构或者医生不合格，那他们本身就是违法经营，你可以直接去卫健委投诉，要求行政处罚，同时也能以此为筹码和对方谈赔偿，对方理亏，一般愿意多赔点了事。

要是机构和医生资质都没问题，接下来就该走正式的维权流程了。最开始很多人都会先试着和机构协商，这个方法其实最快，如果能谈成赔偿，那不用折腾别的。协商的时候别狮子大开口乱喊价，也别不敢提要求，你可以把自己的治疗费、误工费、营养费、后续护理费用，还有精神损害抚慰金加起来算个合理的数，拿给对方看，大家都能接受就最好。

如果协商不成，也不用慌，接下来你可以找第三方介入调解。最常见的就是找当地的医疗调解委员会，这个机构是官方性质的，调解不收费，会帮你们两边协商出一个都能接受的方案。你也可以打12315或者12345热线投诉，市场监管部门和卫生部门都会受理，一般受理之后会帮你去机构调查核实，给你们做调解。

要是调解也谈不拢，那就只能走法律途径了，也就是去法院起诉。很多人一听到起诉就害怕，觉得费钱又费时间，其实真不是这样，这类案件很多都能胜诉，只要你证据扎实。

这里要提醒大家，医疗美容纠纷其实是归侵权或者合同纠纷管的，你可以选告对方侵权，也可以选告对方违约，一般主张侵权能要到精神损害赔偿，要是整形失败没法修复，这个精神赔偿的数额其实不低。去法院起诉之前，一般会需要做医疗损害鉴定，鉴定机构会帮你确定，机构的诊疗行为有没有过错，过错和你的损害结果之间有没有因果关系，还有你的伤残等级，这些都是法院判赔偿的重要依据。

说到赔偿，很多人问，没法修复的话，能要到哪些赔偿？我给大家列清楚，首先是你在这家机构交的手术费，肯定要退回来。然后你之后去其他医院检查、护理的费用，也能要。还有你因为做手术没法上班，误工费可以要，要是需要家人照顾，还有护理费，交通费、营养费这些合理开支，都能主张。

如果已经造成了永久性的伤残，没法修复，还能要残疾赔偿金。最关键的是，这种永久性的损害对一个人的精神打击太大了，尤其是在脸上或者显眼的位置，你完全可以主张精神损害抚慰金，法院根据你的损害情况，一般都会支持一部分。

我还碰到过很多人问，要是机构跑路了或者倒闭了怎么办？这种情况也不是没办法，你可以去查机构的工商信息，如果机构是有限责任公司，但是股东没有实缴出资，你可以要求股东在未出资的范围内承担赔偿责任。要是当初给你做手术的医生是挂靠在机构的，你也可以一起把医生告进去，要求他承担连带责任。

最后给大家提个醒，很多人出了事儿之后，会被机构忽悠去做什么第三方调解，或者让机构带你去他们指定的机构做鉴定，这个一定要小心，机构指定的鉴定机构大多会偏向机构，很难得出对你有利的结果。最好是自己找法院委托或者卫健委委托的中立鉴定机构，结果才会公平。

还有就是，维权一定要趁早，别拖，人身损害的诉讼时效是三年，从你知道或者应当知道自己损害结果那天开始算，拖得越久，证据越容易丢失，对你越不利。

其实碰到整形失败没法修复，确实是非常糟心的事儿，很多人会觉得自己叫天天不应叫地地不灵，但你一定要记住，法律是站在受害者这边的，只要你留好证据，走对流程，就能拿到该有的赔偿，别轻易就放弃自己的合法权益。

整形失败维权,医疗美容纠纷,整形失败索赔,医美纠纷索赔,整形失败无法修复,医美维权,整形失败赔偿,医疗美容维权,医美索赔法律,整形纠纷处理

[Q]：整形失败无法修复该怎么维权？
[A]：先整理好所有消费、就诊、沟通相关证据，确认机构和医生资质后，可以先和机构协商，协商不成可找医调委或通过12315/12345投诉调解，调解无果可向法院起诉维权。
[Q]：整形失败维权需要准备哪些证据？
[A]：需要准备三类证据：一是消费记录，包括转账记录、收据发票、咨询聊天记录等；二是就诊记录，包括病历、术前术后对比照、其他医院出具的无法修复的诊断报告；三是协商沟通记录，包括聊天记录、通话录音等。
[Q]：怎么查询医美机构和医生是否有合法资质？
[A]：可以到当地卫生健康委员会的官网查询，确认机构是否有《医疗机构执业许可证》，医生是否具备《医师资格证书》《医师执业证书》，以及医生的执业范围是否包含整形美容。
[Q]：医美机构没有资质该怎么维权？
[A]：医美机构或医生没有合法资质本身属于违法经营，可以直接向卫健委投诉要求行政处罚，同时以此为筹码和机构协商赔偿，协商不成也可以直接起诉，机构本身违法会更利于你主张赔偿。
[Q]：整形失败无法修复可以主张哪些赔偿？
[A]：可以主张退还手术费、后续检查护理的治疗费，还可以主张误工费、营养费、护理费、交通费，如果造成永久性伤残，还可以主张残疾赔偿金和精神损害抚慰金。
[Q]：协商谈不拢一定要去法院起诉吗？
[A]：协商不成的话，可以先找第三方调解，比如当地的医疗调解委员会，或是拨打12315、12345投诉由监管部门介入调解，调解仍然无果再向法院起诉即可。
[Q]：做鉴定一定要找机构指定的鉴定机构吗？
[A]：不要选医美机构指定的鉴定机构，这类机构大多会偏向医美机构，结果对你不利，最好选择法院或卫健委委托的中立第三方鉴定机构，结果更公平。
[Q]：医美维权有时间限制吗？
[A]：人身损害的诉讼时效是三年，从你知道自己的损害结果那天开始计算，建议尽早维权，拖得越久越容易丢失证据，不利于自身权益主张。