上个月中旬，建设银行某城区支行发生了这样一件事，大堂经理小周像往常一样在大厅值班，引导客户办理业务。快到下班点的时候，一位打扮朴素的中年女士匆匆走进网点，说是要取六十万现金，着急用。

小周当时就多留了个心眼，最近网点刚开完反诈培训会议，反复强调大额取现一定要做好风险提示，仔细问问用途。而且六十万不是小数目，取这么多现金出门本身就不安全。

他一边帮易女士取号排队，一边随口问了一句，阿姨您取这么多现金是做什么用呀？易女士当时语气有点急，说家里老家要建房，等着给工地方打款，对方要求必须走现金。小周一听更觉得不对了，现在建房子付工程款，要么直接转账，要么走公户，哪有要求必须拿现金交易的。

他又接着跟易女士聊，问她是不是对方打电话要求的，有没有见过对方本人。易女士这才掏出手机，翻出聊天记录给小周看。原来易女士前几天接到一个陌生电话，说她老家建房审批有问题，需要交一笔保证金才能继续走流程，不然之前交的宅基地申请费都不退，房子也批不下来。

对方还说，为了规避监管，要求她必须把六十万全部取出来，转到指定的私人账户，而且全程不能跟任何人说，包括银行工作人员和家里人，说了就会直接取消审批资格。易女士一辈子攒钱就想给儿子在老家建个新房，这时候早就慌了神，赶紧拿着银行卡过来取钱了。

小越看完聊天记录，基本可以确定这就是典型的冒充政府工作人员的电信诈骗。他赶紧把易女士请到贵宾室，坐下来慢慢给她讲道理，说正规的政府部门审批，根本不会要求交保证金，更不会指定私人账户收款，还不让告诉别人。之前网点就遇到过好几个类似的案子，都是骗子拿建房审批、宅基地申请当幌子骗钱。

易女士刚开始还半信半疑，说对方说的有鼻子有眼，连她家宅基地的位置都能说出来。小周提醒她，肯定是她之前在网上填过申请信息，信息被骗子买走了。小周又拿出来网点贴的反诈宣传海报，翻出之前媒体报道过的同款诈骗案例给她看，易女士这才慢慢回过神来，后背都冒了冷汗。

为了彻底打消骗子的诡计，小周帮易女士查询了银行卡余额，确认钱还没转出去，又帮她修改了银行卡密码，提醒她最近不要随便点陌生链接接陌生电话。后来小周还联系了易女士的儿子，小伙子赶过来之后一个劲给小周道谢，说这六十万是妈妈攒了一辈子的养老钱加上准备建房的全部积蓄，要是真被骗走了，整个家都要出问题。

这件事其实不是个例，现在电信诈骗的骗子早就把目标盯上了普通人手里的养老钱、建房钱、彩礼钱这些大额存款。很多人对政府部门的办事流程不熟悉，一听到自己的申请出问题，要取消资格，立马就慌了，根本想不到去核实，骗子就是抓住了这种心理作案。

银行工作人员之所以会对大额取现多问几句，不是故意刁难客户，是因为最近针对个人大额取现的诈骗真的太多了。骗子往往会要求受害者把钱全部取出来或者转到指定账户，还会要求不能告诉任何人，就是怕被银行工作人员发现破绽。

很多人可能觉得，我的钱我想取就取，银行问东问西很麻烦。但实际上，这多问的这几句话，往往就是帮你挡住诈骗的最后一道防线。就像这次的易女士，如果当时大堂经理没多嘴问一句，六十万取出来转出去，再想找回来基本就是不可能的事。

在这里也提醒大家，不管什么时候，只要有人要求你取大额现金，还不让你告诉身边的人，不管对方说的是什么理由，哪怕他能说出来你的所有个人信息，都先不要慌，先停下来，跟家里人商量一下，或者问问银行工作人员，核实清楚对方的身份再操作。

尤其是涉及到建房、养老、医保这些事情，正规的办事流程都是公开透明的，不可能私下要求转钱交保证金，更不会强制要求用现金交易。只要记住这一点，就能避开绝大多数的电信诈骗陷阱。毕竟，攒钱不容易，别让骗子几句话就把一辈子的积蓄骗走了。

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[Q]：这起诈骗案中被骗的资金追回来了吗？
[A]：这起案件里银行工作人员及时发现了骗局，易女士的60万还没有转给骗子，资金完好无损。
[Q]：骗子是用什么理由骗易女士取大额现金的？
[A]：骗子冒充建房审批的工作人员，说易女士老家的建房审批出问题，需要交60万保证金，还要求必须用现金交易，不许告诉别人。
[Q]：银行工作人员为什么要问大额取现的用途？
[A]：这是银行反诈工作的必要环节，多询问用途就是为了及时发现电信诈骗，帮储户守住存款，是对储户资金安全负责。
[Q]：为什么骗子要求必须用大额现金交易？
[A]：一方面是怕留下转账痕迹方便警方追查，另一方面就是要求受害者不能告诉其他人，避免骗局提前被揭穿。
[Q]：易女士为什么一开始会相信骗子的话？
[A]：骗子准确说出了易女士家宅基地的相关信息，而且易女士本身急切想要获批建房，慌了神就没多想，轻易信了骗子的要求。
[Q]：普通人遇到大额取现要求该怎么分辨是不是诈骗？
[A]：只要对方要求你不能告诉其他人、必须转钱到私人账户，先暂停操作，和家人沟通或者找银行工作人员核实，不要贸然转账取钱。
[Q]：正规政府部门审批会要求交保证金走私人账户吗？
[A]：不会，正规部门的审批流程公开透明，所有收费都会走公户，不会私下要求转账交保证金，更不会强制要求现金交易。
[Q]：这起案件里的60万是什么钱？
[A]：这60万是易女士攒了一辈子的积蓄，是准备给家里建新房用的钱，也是她的养老钱。