六千多块钱买的机票，我到了机场却被告知，对不起，没您的座了。而且还不给退，也不能改签，只退给我1200元。给出的理由就是超售了，卖多了，我认为这个理由站不住脚。

航空公司可以从概率论的角度做超售，这一点无可厚非。但是你必须给我提供座位，提供不了，这就叫违约。不仅要全额返还机票钱，还要承担我的经济损失。

我甚至认为，如果航司没有能力提供对应运力，还虚构可出售座位，这就属于消费欺诈了。消费欺诈该怎么办呢？退一赔三。法律无非柴米油盐，关注收藏，带你了解身边的法律知识。
# 遇到机票超售该怎么办？这份实用维权攻略收好
出门旅行或者赶公务，提前好久就定好机票，结果到了机场才被告知没座位，这种糟心事相信不少人都听过甚至碰到过。很多朋友碰到这种情况第一反应就是慌，不知道该怎么和航空公司掰扯，只能乖乖接受安排吃哑巴亏，今天就给大家说说怎么处理这事，全是普通人能用上的干货。
首先，刚碰到超售的时候别着急走人，先看看机场当天还有没有同一航线的其他航班。按照国内航司的一般规定，超售导致你没法登机，航司首先要帮你安排后续航班，要是你不急，可以问清楚后续航班的时间，看看能不能接受，同时还可以索要一笔补偿，一般几百到上千不等，看航线距离。
要是你赶时间，当天的后续航班都赶不上你的行程，那你完全可以选择退票，这里要注意，不是只能接受航司给你退那一点点钱，全额退款是你本来就该享有的权利，别被航空公司几句话忽悠住。
如果航司既不给你安排座位，又不肯全额退款，只愿意退一小部分，那你就得收集好证据准备维权了。你手里的机票订单、机场工作人员告诉你没座位的聊天记录或者录音、航司给你的退款通知，这些都要整理好。
接下来可以走几个维权渠道，最直接的就是先向航空公司投诉，一般大航司的客服会重视，能协商解决最好。要是协商不成，你可以打12326民航服务监督电话投诉，这个是专门管航司问题的，比自己瞎找有用很多。
要是这些渠道都没用，你还可以走法律途径，就像很多人说的，航司超售卖票又没法提供座位，本质上就是违约，要是情节符合，还可以认定消费欺诈，要求退一赔三。
其实不用觉得打官司麻烦，金额不大的话走小额诉讼程序很快，你手里证据扎实的话，胜诉概率还是很高的。
总的来说，碰到机票超售别慌，也别吃哑巴亏，该争取的权益一定要争取，提前知道这些处理方式，真碰到事就能少踩很多坑。
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[Q]：航空公司机票超售合法吗？
[A]：从行业运营角度，航司基于概率论进行超售本身不被禁止，但无法提供座位就属于违约行为。
[Q]：机票超售无法登机，只能接受航司的部分退款吗？
[A]：不是，航司违约无法提供座位，乘客有权要求全额退款，还可以主张相应的经济损失。
[Q]：机票超售无法登机属于消费欺诈吗？
[A]：如果航司在没有对应运力的情况下，仍然售票虚构可提供座位，符合消费欺诈的认定条件，消费者可以主张退一赔三。
[Q]：遇到机票超售没座位该怎么维权？
[A]：首先可以要求航司安排后续航班或者全额退款，协商不成可以向民航监管部门投诉，也可以通过法律途径主张权益。
[Q]：机票超售可以要求航司赔偿吗？
[A]：可以，航司超售无法提供座位构成违约，需要承担违约责任，赔偿乘客因此遭受的经济损失。
[Q]：认定消费欺诈后可以要求什么赔偿？
[A]：根据相关法律规定，消费欺诈可以主张退一赔三，也就是退还机票款后，再主张三倍机票款的赔偿。
[Q]：机票超售可以改签吗？
[A]：航司应当为无法登机的乘客安排改签后续航班，不允许改签属于违规行为，乘客可以拒绝。
[Q]：超售机票航空公司只退部分钱怎么办？
[A]：乘客可以保存好机票订单、现场沟通记录等证据，通过投诉或者诉讼要求航司全额退款并赔偿损失。