真不是说非得吃到贵公司的那口冰激凌，我们咽不下去的是这口在我们土地上看不起自己同胞，区别对待，眼看人低的恶气。

汽车公司道歉了，说内部管理不细致，工作人员失职，接不接受咱先两说，但咱得要一个说法——不是看不起国人吗？好啊，那咱们就援引德国2013年修订的《一般平等待遇法》，该法明确规定，因为种族、民族产生的歧视是禁止的，是违法的。同时第21条规定，被歧视者可以提起金钱赔偿诉讼。

说完了贵国的法律规定，我还想说句大家都懂的道理，如果道歉有用，要法律做什么？

还想对展台给异国友人发冰激凌的那两位漂亮女孩说一句话，卿本佳人，奈何为恶。我真的不希望在两位青春靓丽的皮囊之下，装着一副迷你尺寸的心态和格局。

法律无非柴米油盐，关注舒凡，给您说法。抖音。
出门旅游或者逛展会，你有没有遇到过区别对待消费者的情况？今天就来聊一聊遇到这种不公对待，我们该怎么处理，给大家整理了实在的维权小攻略。

首先，第一时间留好证据是最重要的，别光顾着生气吵架，把现场的情况拍照录视频，工作人员的话术、不同待遇的现场细节都记录下来，有证人联系方式也可以留一下，这些都是后续维权的核心依据。

然后，先找品牌方的现场负责人投诉，要求对方给出明确的说法和处理方案。很多时候品牌方为了不影响声誉，会当场给出解决方案，能协商解决自然是最省时间的。

如果现场协商得不到满意的结果，可以打品牌方的官方投诉电话，找总部进行反馈。大部分正规品牌都有客诉处理渠道，会有专门的人跟进你的问题。

要是品牌方敷衍了事，甚至拒不认错，那我们就可以走官方投诉渠道。国内可以找12315平台，线上就能提交投诉，处理效率还是很高的。如果涉及外资品牌的歧视行为，符合当地法律要求的，也可以参照当地法律提起诉讼维护自身权益。

其实很多人遇到这种事，会觉得多一事不如少一事，反正也不是什么大损失，干脆就算了。但正是这种妥协，才会让一些品牌越来越不把国内消费者当回事。我们维护自己的合法权益，不是小题大做，是在为所有消费者争取应有的尊重。

不管遇到什么形式的不公，别害怕麻烦，拿出我们的态度，该维权就维权，只有大家都重视自身权益，才能让这些搞区别对待的品牌长记性。
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[Q]：这篇文章针对的是什么事件？
[A]：这篇文章针对宝马MINI展台区别对待，只给外国人发放冰激凌、不给国人的歧视性事件发声。
[Q]：民众不满该事件的核心原因是什么？
[A]：民众不满不是因为没吃到一口冰激凌，是不满品牌方在国内土地上区别对待、歧视国人的行为，忍不下这口恶气。
[Q]：涉事品牌针对事件给出了什么回应？
[A]：涉事品牌已经公开道歉，称是内部管理不细致，属于工作人员个人失职。
[Q]：文章援引的德国法律是什么？
[A]：文章援引了德国2013年修订的《一般平等待遇法》。
[Q]：德国《一般平等待遇法》对歧视是怎么规定的？
[A]：该法明确禁止因为种族、民族产生的歧视行为，这种行为属于违法，同时被歧视者可以提起金钱赔偿诉讼。
[Q]：文章对涉事品牌的道歉持什么态度？
[A]：文章认为只靠道歉不能解决问题，遭遇歧视应当依靠法律维护自身权益。
[Q]：文章对当事发冰激凌的工作人员说了什么？
[A]：文章表示两位女孩本是好人，不应该做歧视同胞的事，不希望年轻人拥有狭小的心态和格局。
[Q]：这篇内容的出处是哪里？
[A]：这篇内容出自抖音创作者舒凡的普法内容。