带娃出门或者让娃在小区玩，最怕的就是意外受伤。本来好好的出门玩，结果摔了碰了，甚至被别人伤到，家长不仅心疼，还要处理后续的赔偿问题，很多人一下子就慌了，不知道该从哪下手。

我身边就有朋友遇到过这事，去年她带5岁儿子去小区楼下的亲子乐园玩，儿子踩在松动的游乐设施台阶上摔下来，磕断了半颗门牙，找物业推说设施是承包商放的，找承包商又说家长自己没看好，来回踢了一个多月的皮球。最后还是找了律师走流程，才拿到了该有的赔偿。

今天就把小孩受伤后维权的完整步骤，还有必须注意的法律要点说清楚，真遇到事的时候能少走不少弯路。

第一步肯定是先固定证据，这是所有维权的基础，很多人就是一开始没当回事，最后吃了哑巴亏。

小孩受伤第一时间肯定是先送医救命，这个没问题，但送医之前，尽量掏出手机把现场拍下来。比如是在商场滑倒，就拍一下湿滑的地面，拍一下没有警示牌的位置；要是被别的小孩打伤，就拍一下伤口，找当时在场的目击者留个联系方式，最好也把对方家长的联系方式、身份证信息拍下来。

如果是在培训机构、游乐园这种经营场所受伤，第一时间找工作人员做登记，全程聊天记录都别删，不管是微信还是当面沟通，能录音就录一下。很多对方当时为了平息情绪，会承认是自己的问题，转头就不认账，你有录音就能直接戳破。

还有看病的所有材料都要收好，门诊病历、诊断证明、缴费票据、拍的片子，甚至后续去换药、做康复的发票都不能丢。如果需要后续治疗，比如我朋友家孩子磕断门牙，要等18岁才能种牙，这个一定要让医生在诊断证明上写清楚，后续大概需要多少费用，不然等到十几年后再找，没人会认。

固定完证据，接下来就是找责任方协商。

很多人一上来就说要打官司，其实大部分情况协商就能解决，毕竟打官司耗时间，谁也不想带着孩子折腾。协商的时候别上来就狮子大开口，也别胆小怕事被对方坑。你自己先算清楚账，现在已经花了多少医疗费，后续还要花多少，家长请假照顾孩子耽误工作的误工费，孩子去看病的交通费，要是留了疤痕需要做祛疤，这些钱都要算进去。

如果对方态度不错，也愿意承担责任，可以各退一步谈个双方都接受的价格。谈成了一定要签书面的和解协议，别只口头说好，写清楚多少钱，什么时候给，给完之后不再追究责任，双方签字各拿一份，避免对方事后反悔。

如果协商不成，对方就是耍无赖不肯赔钱，那下一步就是找相关部门调解。比如在小区受伤找居委会，在学校培训机构受伤找教育局，消费场所受伤找12315或者当地的消费者协会，这些部门都有免费调解的服务，不用你花钱，也能帮着双方撮合，很多时候第三方出面，比你自己去吵有用得多。

要是调解也没用，那最后只能走诉讼途径了。很多人觉得打官司麻烦，其实现在流程简化很多，而且人身伤害的案子，只要你证据齐全，赢的概率很高。

这里要注意一个很重要的点，就是诉讼时效。按照现在的法律规定，人身损害赔偿的诉讼时效是三年，从你受伤那天开始算，千万别拖着拖着过了时效，到时候就算你有理，法院也没法帮你了。

去法院起诉的话，如果你家孩子未满18岁，是由家长作为法定代理人去起诉，准备好起诉状、你的身份证、对方的身份信息（对方是公司就找工商信息，是个人就要身份证地址电话），还有你手里所有的证据，去管辖法院立案就行。一般是在被告所在地，或者侵权行为发生地的法院，都可以立案。

接下来讲几个很多人都会搞错的法律要点，这些点直接影响你能不能拿到赔偿，一定要记清楚。

第一个，责任划分的问题。很多对方都会说，你家长自己没看好孩子，也要负责任。这句话对不对呢？其实要看具体情况。比如一个3岁小孩乱跑，撞到饭店放在过道的热水锅烫伤，饭店肯定要负主要责任，但是家长如果确实没尽到看护义务，也会承担一小部分责任，法院一般会按比例判赔偿，不会说只要家长没看好就一分钱都拿不到。

反过来，如果是一个10岁的小孩，在学校上体育课被不合格的单杠砸伤，那学校就算说老师已经提醒过了，也要负大部分责任，因为学校有义务保证设施安全。

第二个，不同场景下责任方不一样。比如孩子在幼儿园、学校受伤，要是因为学校没尽到管理职责，比如老师没看住，设施坏了没修，那学校负责。要是被其他同学打伤，那打人孩子的家长负责，学校没尽到责任的，也要补担责任。

如果是被第三人伤到，比如带孩子去超市，被超市的货架砸到，那超市负责。要是被陌生人打了，那打人的负责，场所没尽到安全义务的，也要承担相应责任。

第三个，能主张哪些赔偿？不是只有医疗费哦，除了医疗费，你还可以要护理费，就是家长请假照顾孩子的误工费，要是请护工就是护工费，还有交通费、营养费、住院伙食补助费，如果孩子受伤比较严重，构成伤残了，还可以要残疾赔偿金，还有精神损害抚慰金，这些都是法律支持的。

我之前见过有人不懂，只要了医疗费，其实后续的营养费护理费都可以一起要，别白白吃亏。

还有一个点，就是如果你自己给孩子买了意外险，别以为拿了意外险的赔偿，就不能再找责任方赔了。这个是两回事，意外险是你自己买的保险赔，责任方该赔的还是要赔，两样不冲突，都可以拿。

最后再提醒大家一句，遇到小孩受伤的事，别太冲动跟对方吵架，也别自己扛着咽不下这口气，一步步来，先把证据拿稳，再慢慢谈，真走法律程序也没那么可怕，你的合理诉求法律都会支持。最关键的就是第一时间留证据，别等过了几个月现场都没了，才想起要维权，那时候再有理也说不清楚了。

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[Q]：小孩受伤之后第一步要做什么？
[A]：小孩受伤后第一时间先送医处理伤口，送医前尽量拍照记录现场情况，留存好相关证据，之后再找责任方追责。
[Q]：小孩受伤维权需要准备哪些证据？
[A]：需要准备现场照片视频、相关方的沟通录音/聊天记录、全部就医材料（门诊病历、诊断证明、缴费票据等），如果有目击者，还可以留存目击者的联系方式。
[Q]：小孩受伤后维权有哪些步骤？
[A]：第一步固定现场和就医相关证据，之后先和责任方协商，协商不成可以找居委会、消协等相关部门调解，调解无效再向法院提起诉讼。
[Q]：人身损害维权的诉讼时效是多久？
[A]：按照现行法律规定，人身损害赔偿的诉讼时效是三年，从受伤当日开始计算，要注意不要超过时效再维权。
[Q]：小孩在学校受伤，谁该承担责任？
[A]：如果是学校未尽到管理职责导致受伤，由学校承担责任；如果是被其他孩子打伤，由打人孩子的家长承担责任，学校存在过错的，也要承担相应补充责任。
[Q]：小孩受伤维权可以主张哪些赔偿？
[A]：除了医疗费，还可以主张护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费，如果构成伤残，还可以主张残疾赔偿金和精神损害抚慰金。
[Q]：自己买了意外险，还能找责任方要赔偿吗？
[A]：可以，意外险赔偿和责任方的赔偿不冲突，两份都可以正常主张，不会因为拿了保险赔偿就免除责任方的赔偿义务。
[Q]：协商和解需要注意什么？
[A]：谈成一致后一定要签订书面和解协议，写清楚赔偿金额、付款时间、责任划分，双方签字各保留一份，避免对方事后反悔。