员工被迫解除劳动合同后单位应对指南 4个重要处理要点总结
员工遇到被迫解除劳动合同的情况,现在越来越多,不少企业碰到的时候,要么慌了手脚不知道怎么处理,要么随便应对最后吃了大亏。
我接触过不少HR和中小企业老板,遇到这种事之后,常见的错误就是不管不顾等着仲裁,或者反过来跑去威胁员工,最后本来能协商解决的小事,变成了几十万的赔偿官司。今天就把处理这类情况最关键的四个要点整理出来,碰到事儿按这个步骤走,能少踩很多坑。
第一个要点,先稳住,第一时间梳理全部相关材料,别着急找员工吵架。
很多企业一收到员工发的被迫解除劳动合同通知书,第一反应就是生气,觉得员工干了这么久还反咬一口,立马找过来骂一顿或者直接开怼,反而给员工留下了更多证据。其实这个时候,你最先要做的是沉住气,把和这个员工相关的所有材料都找出来整理好。
包括员工的劳动合同、最近半年到一年的工资打卡记录、社保缴费记录、考勤记录,还有平时的工作沟通记录,如果你之前就有员工违纪或者违规操作的记录,也要整理好。如果员工说你拖欠工资、降薪、不缴社保,那你先核对一下,是不是真的有这些情况,是忘了操作还是有什么误会,比如员工迟到多了扣了工资,是不是符合公司公示过的规章制度,这些都要提前理清楚。
我之前碰到过一个公司,员工说公司拖了半个月工资,公司HR生气直接说就是故意拖你的,转头这句话就被员工录了音,最后仲裁直接判了赔偿,本来只是财务打款慢了的小事,就因为冲动搞成了败诉。
第二个要点,判断员工提出的被迫解除理由是不是真的站得住脚,别上来就觉得自己肯定要赔。
很多人以为只要员工提了被迫解除,公司就一定要给经济补偿金,其实不是的。法律里规定的被迫解除,是公司确实存在法定过错,比如真的拖欠工资、不缴社保、违章指挥害员工安全,这些才符合条件。如果员工只是自己不想干了,随便编个理由说公司逼他解除,那不一定能得到支持。
比如有的员工就是嫌工资低想跳槽,随便找个理由说公司没给他缴社保,但其实公司每个月都正常缴了,只是员工自己没查到,这种理由根本不成立。还有的员工说公司降薪,其实是他这个月绩效没达标,按规定扣了绩效工资,公司的制度早就公示过,他自己也签字确认过,这种也不算违法降薪。
你梳理完材料就能大概判断出来,员工的理由到底能不能成立,心里有底之后再决定下一步是协商还是走程序,别上来就主动提给钱了事,反而让员工觉得你理亏,坐地起价。
第三个要点,根据不同情况选择应对方式,能协商的尽量别走到诉讼。
如果核对之后发现,公司确实存在问题,比如刚好那个月财务请假晚发了工资,或者确实漏缴了一个月社保,不是故意的但确实有过错。这个时候最好的方式就是主动找员工协商,能私下解决就私下解决。
你可以主动提出补正错误,比如该发的工资赶紧补上,社保补缴,然后和员工谈,如果员工还是想走,补偿金可以谈一个双方都能接受的数额,比走到仲裁之后,你还要付额外的律师费、承担更多的赔偿金要划算得多。
如果员工的理由根本不成立,就是恶意仲裁想拿到额外赔偿,那你也别软,积极准备证据应诉就行。很多小企业怕打官司,其实只要你证据齐全,员工的诉求不成立,仲裁和法院都会支持你。我之前碰到过一个员工,自己旷工半个月,反过来提被迫解除说公司不让他上班,最后公司拿出了考勤记录和通知他回来上班的记录,直接败诉,公司一分钱都不用赔。
还有一种情况,员工已经提交了解除通知,也不来上班了,你要记得及时办理离职手续,停缴社保,做好工作交接,别拖,拖得越久越容易出额外的纠纷。
第四个要点,处理完之后赶紧查漏补缺,避免以后再出同样的问题。
很多公司处理完这一个员工的事儿,就觉得完事了,转头还是老样子,过不了多久又出来一个同样的情况,折腾好几次。其实这是最亏的,你碰到一次问题,刚好把自己公司制度里的漏洞补上,以后就能少出事。
比如这次是因为晚发工资出的问题,那你就把工资发放的时间固定好,碰到节假日提前发,别总是拖。如果是因为社保漏缴出的问题,那就把社保申报的流程理清楚,每个月安排专人核对,别再漏。要是因为降薪没有走正规流程出的问题,那以后调岗降薪一定要和员工协商签字,留好书面证据,不能老板说降就降。
很多中小企业老板不重视这些细节,觉得都是小事,最后就是这些小事给你带来几万甚至几十万的赔偿,真的得不偿失。
其实说来说去,碰到员工被迫解除劳动合同这件事,最忌讳的就是两个极端,一个是太冲动上来就硬刚,一个是太胆小随便给钱。你按这四个步骤走,先整理材料,再判断对错,再选合适的应对方式,最后补上自己的漏洞,基本上就能把损失控制到最小。
毕竟现在劳动法规越来越完善,对员工的保护也越来越多,公司这边只要把该做的事情做好,流程走对,真碰到事也不用怕,有理有据处理就够了。
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[Q]:员工提出被迫解除劳动合同后,单位第一时间要做什么?
[A]:单位首先要沉住气,不要冲动和员工发生冲突,先整理好该员工的劳动合同、工资记录、社保记录、考勤、沟通记录等全部相关材料,核对员工提出的解除理由是否属实。
[Q]:只要员工提被迫解除劳动合同,单位就一定要赔偿吗?
[A]:不是的,只有单位确实存在法定过错,比如真的拖欠工资、不缴社保、违章指挥危害员工安全等情况,员工的被迫解除诉求才会被支持,要是员工只是编造理由,单位不用赔偿。
[Q]:单位确实存在过错,该怎么应对这种情况?
[A]:这种情况建议优先和员工协商解决,尽快补正自身错误,比如补发工资、补缴社保,再和员工协商一个双方都能接受的补偿金额,比起走仲裁诉讼,协商的成本更低。
[Q]:员工是恶意提被迫解除,单位要怎么处理?
[A]:如果员工的解除理由不成立,属于恶意仲裁想要额外赔偿,单位不用妥协,整理好全部证据积极应诉即可,证据充分的情况下,仲裁和法院都会支持单位的诉求。
[Q]:员工提被迫解除后不来上班,单位要怎么做?
[A]:员工已经提交解除通知且不到岗的,单位要及时为员工办理离职手续,完成工作交接,按规定停缴社保,不要拖延,避免产生额外的纠纷。
[Q]:处理完员工被迫解除的事情后,还需要做什么?
[A]:处理完单个事件后,要及时排查公司制度和流程里的漏洞,比如这次是晚发工资出问题,就固定工资发放时间;是漏缴社保出问题,就完善社保申报核对流程,避免之后再出现同类问题。
[Q]:什么情况属于法律规定的员工可以被迫解除劳动合同的情形?
[A]:常见的合法情形包括单位拖欠工资、违法降薪、不缴纳社保、违章指挥危害员工人身安全、不按劳动合同约定提供劳动条件等,只有符合这些情形,员工的被迫解除才会得到支持。
[Q]:单位碰到员工被迫解除,最常见的错误是什么?
[A]:最常见的错误是两个极端,要么收到通知后冲动和员工吵架,给员工留下更多不利证据;要么因为害怕打官司就一味妥协,随便满足员工的不合理赔偿要求,反而让单位承受不必要的损失。
我接触过不少HR和中小企业老板,遇到这种事之后,常见的错误就是不管不顾等着仲裁,或者反过来跑去威胁员工,最后本来能协商解决的小事,变成了几十万的赔偿官司。今天就把处理这类情况最关键的四个要点整理出来,碰到事儿按这个步骤走,能少踩很多坑。
第一个要点,先稳住,第一时间梳理全部相关材料,别着急找员工吵架。
很多企业一收到员工发的被迫解除劳动合同通知书,第一反应就是生气,觉得员工干了这么久还反咬一口,立马找过来骂一顿或者直接开怼,反而给员工留下了更多证据。其实这个时候,你最先要做的是沉住气,把和这个员工相关的所有材料都找出来整理好。
包括员工的劳动合同、最近半年到一年的工资打卡记录、社保缴费记录、考勤记录,还有平时的工作沟通记录,如果你之前就有员工违纪或者违规操作的记录,也要整理好。如果员工说你拖欠工资、降薪、不缴社保,那你先核对一下,是不是真的有这些情况,是忘了操作还是有什么误会,比如员工迟到多了扣了工资,是不是符合公司公示过的规章制度,这些都要提前理清楚。
我之前碰到过一个公司,员工说公司拖了半个月工资,公司HR生气直接说就是故意拖你的,转头这句话就被员工录了音,最后仲裁直接判了赔偿,本来只是财务打款慢了的小事,就因为冲动搞成了败诉。
第二个要点,判断员工提出的被迫解除理由是不是真的站得住脚,别上来就觉得自己肯定要赔。
很多人以为只要员工提了被迫解除,公司就一定要给经济补偿金,其实不是的。法律里规定的被迫解除,是公司确实存在法定过错,比如真的拖欠工资、不缴社保、违章指挥害员工安全,这些才符合条件。如果员工只是自己不想干了,随便编个理由说公司逼他解除,那不一定能得到支持。
比如有的员工就是嫌工资低想跳槽,随便找个理由说公司没给他缴社保,但其实公司每个月都正常缴了,只是员工自己没查到,这种理由根本不成立。还有的员工说公司降薪,其实是他这个月绩效没达标,按规定扣了绩效工资,公司的制度早就公示过,他自己也签字确认过,这种也不算违法降薪。
你梳理完材料就能大概判断出来,员工的理由到底能不能成立,心里有底之后再决定下一步是协商还是走程序,别上来就主动提给钱了事,反而让员工觉得你理亏,坐地起价。
第三个要点,根据不同情况选择应对方式,能协商的尽量别走到诉讼。
如果核对之后发现,公司确实存在问题,比如刚好那个月财务请假晚发了工资,或者确实漏缴了一个月社保,不是故意的但确实有过错。这个时候最好的方式就是主动找员工协商,能私下解决就私下解决。
你可以主动提出补正错误,比如该发的工资赶紧补上,社保补缴,然后和员工谈,如果员工还是想走,补偿金可以谈一个双方都能接受的数额,比走到仲裁之后,你还要付额外的律师费、承担更多的赔偿金要划算得多。
如果员工的理由根本不成立,就是恶意仲裁想拿到额外赔偿,那你也别软,积极准备证据应诉就行。很多小企业怕打官司,其实只要你证据齐全,员工的诉求不成立,仲裁和法院都会支持你。我之前碰到过一个员工,自己旷工半个月,反过来提被迫解除说公司不让他上班,最后公司拿出了考勤记录和通知他回来上班的记录,直接败诉,公司一分钱都不用赔。
还有一种情况,员工已经提交了解除通知,也不来上班了,你要记得及时办理离职手续,停缴社保,做好工作交接,别拖,拖得越久越容易出额外的纠纷。
第四个要点,处理完之后赶紧查漏补缺,避免以后再出同样的问题。
很多公司处理完这一个员工的事儿,就觉得完事了,转头还是老样子,过不了多久又出来一个同样的情况,折腾好几次。其实这是最亏的,你碰到一次问题,刚好把自己公司制度里的漏洞补上,以后就能少出事。
比如这次是因为晚发工资出的问题,那你就把工资发放的时间固定好,碰到节假日提前发,别总是拖。如果是因为社保漏缴出的问题,那就把社保申报的流程理清楚,每个月安排专人核对,别再漏。要是因为降薪没有走正规流程出的问题,那以后调岗降薪一定要和员工协商签字,留好书面证据,不能老板说降就降。
很多中小企业老板不重视这些细节,觉得都是小事,最后就是这些小事给你带来几万甚至几十万的赔偿,真的得不偿失。
其实说来说去,碰到员工被迫解除劳动合同这件事,最忌讳的就是两个极端,一个是太冲动上来就硬刚,一个是太胆小随便给钱。你按这四个步骤走,先整理材料,再判断对错,再选合适的应对方式,最后补上自己的漏洞,基本上就能把损失控制到最小。
毕竟现在劳动法规越来越完善,对员工的保护也越来越多,公司这边只要把该做的事情做好,流程走对,真碰到事也不用怕,有理有据处理就够了。
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[A]:单位首先要沉住气,不要冲动和员工发生冲突,先整理好该员工的劳动合同、工资记录、社保记录、考勤、沟通记录等全部相关材料,核对员工提出的解除理由是否属实。
[Q]:只要员工提被迫解除劳动合同,单位就一定要赔偿吗?
[A]:不是的,只有单位确实存在法定过错,比如真的拖欠工资、不缴社保、违章指挥危害员工安全等情况,员工的被迫解除诉求才会被支持,要是员工只是编造理由,单位不用赔偿。
[Q]:单位确实存在过错,该怎么应对这种情况?
[A]:这种情况建议优先和员工协商解决,尽快补正自身错误,比如补发工资、补缴社保,再和员工协商一个双方都能接受的补偿金额,比起走仲裁诉讼,协商的成本更低。
[Q]:员工是恶意提被迫解除,单位要怎么处理?
[A]:如果员工的解除理由不成立,属于恶意仲裁想要额外赔偿,单位不用妥协,整理好全部证据积极应诉即可,证据充分的情况下,仲裁和法院都会支持单位的诉求。
[Q]:员工提被迫解除后不来上班,单位要怎么做?
[A]:员工已经提交解除通知且不到岗的,单位要及时为员工办理离职手续,完成工作交接,按规定停缴社保,不要拖延,避免产生额外的纠纷。
[Q]:处理完员工被迫解除的事情后,还需要做什么?
[A]:处理完单个事件后,要及时排查公司制度和流程里的漏洞,比如这次是晚发工资出问题,就固定工资发放时间;是漏缴社保出问题,就完善社保申报核对流程,避免之后再出现同类问题。
[Q]:什么情况属于法律规定的员工可以被迫解除劳动合同的情形?
[A]:常见的合法情形包括单位拖欠工资、违法降薪、不缴纳社保、违章指挥危害员工人身安全、不按劳动合同约定提供劳动条件等,只有符合这些情形,员工的被迫解除才会得到支持。
[Q]:单位碰到员工被迫解除,最常见的错误是什么?
[A]:最常见的错误是两个极端,要么收到通知后冲动和员工吵架,给员工留下更多不利证据;要么因为害怕打官司就一味妥协,随便满足员工的不合理赔偿要求,反而让单位承受不必要的损失。
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