保险公司拒赔新冠险，客服给出的理由是奥密克戎不算新冠。这个事引发了巨大的争议，咱们只看白纸黑字的规定和依据。
第一，国家卫健委在今年3月14号发布的国卫办医函〔2022〕71号，也就是新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第九版），文件第二页第四行非常明确，奥密克戎就是新冠变异株。那保险公司这个解释，怕是不能服众了。
第二，咱们再退一步讲，如果保险公司认为奥密克戎不是新冠，投保人认为它属于新冠，那该听谁的？听法律的。《保险法》第三十条有规定，对于这种格式合同，解释一下，格式合同就是所有条款都是保险公司提供的，我们投保人不能修改，不签字就签不了合同的这种合同。那如果双方理解不一致，有两种以上解释的，应当做出有利于被保险人和受益人的解释，也就是有利于投保人的解释。
这两个规定和条文已经够明确了吧？但我有一点想不通，为什么这家公司一边理由满满地拒赔，另一边好多保险公司又匆匆忙忙下架新冠险？如果拒赔的理由能站得住脚，又何惧之有？好端端的险种，为什么要在这样关键的时刻仓促停售呢？大家说，这是不是有点自相矛盾了？
法律无非柴米油盐，关注书凡，给你说清身边事。
很多人买保险的时候，都只看宣传里说能保什么，真出事要理赔了才发现，到处都是坑。不少朋友买新冠险的时候就踩了这个雷，今天就给大家说说，买这类传染病相关保险，要避开哪些坑，真遇到拒赔该怎么办。

首先第一步，买之前一定要把合同里的名词定义看明白。别光看销售页面说“保新冠”就直接掏钱，很多坑都藏在定义里。比如之前闹出争议的奥密克戎拒赔，就是保险公司在定义上玩文字游戏，说合同里说的新冠不包含奥密克戎，这完全是站不住脚的说法，但要是你没提前看，真遇到了只能到处扯皮。

然后要看清楚理赔的条件是什么。有的新冠险说赔，其实要求你必须确诊重症才给赔，普通确诊根本拿不到钱。还有的要求必须是集中隔离才赔，自己居家隔离不算，这些条件都要一条一条捋清楚，别稀里糊涂就签字付钱。

真要是遇到不合理拒赔也不用慌，先把咱们能用到的法律依据理清楚。咱们买的绝大部分保险，都是保险公司出的格式合同，所有条款都是他们定的，我们只能选签或者不签。这种情况下，《保险法》说了，要是条款有两种不一样的解释，要偏向我们投保人和被保险人这边，这是法律明确给我们普通人的保障。

你可以先拿着这个规定和保险公司协商，把相关的官方文件找出来，比如国家明确说奥密克戎属于新冠变异株的文件，直接甩给他们，大部分稍微讲点道理的都不会继续硬拗。要是协商不成，还可以找银保监会投诉，现在监管对保险理赔的投诉处理还是很及时的，走这个渠道比自己打官司省事很多。

最后也提醒大家，现在已经没有新的新冠险在售了，手里有保单的朋友，可以把自己的保单找出来，看看保障期限到什么时候，真需要理赔的时候，该争取的权益一定要争取，别被保险公司一句轻飘飘的拒赔就打发了。
新冠险,奥密克戎,保险公司拒赔,保险法,格式条款解释,新冠变异株,下架新冠险,被保险人利益,国家卫健委,保险理赔
[Q]：保险公司以奥密克戎不算新冠为由拒赔新冠险合理吗？
[A]：根据国家卫健委发布的第九版新冠诊疗方案，奥密克戎明确属于新冠变异株，该拒赔理由不合理。
[Q]：保险合同条款有争议的时候应该怎么解释？
[A]：根据《保险法》规定，格式合同存在两种以上解释时，应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
[Q]：什么是保险里的格式合同？
[A]：格式合同指所有条款都由保险公司提供，投保人无法修改条款，不签字就无法投保的合同。
[Q]：国家官方文件明确奥密克戎属于新冠吗？
[A]：国家卫健委发布的《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第九版）》中，明确奥密克戎属于新冠变异株。
[Q]：为什么多家保险公司匆匆下架新冠险？
[A]：文中未给出明确原因，但在新冠险争议发生时下架新冠险，存在自相矛盾的嫌疑。
[Q]：奥密克戎是不是新冠病毒？
[A]：奥密克戎是新型冠状病毒的变异株，属于新冠，这是国家官方明确认定的结论。
[Q]：遇到保险公司不合理拒赔可以依据什么法律维权？
[A]：可以依据《中华人民共和国保险法》第三十条的规定维护自身合法权益。
[Q]：格式合同解释的法律规则偏向哪一方？
[A]：我国保险法对格式合同的争议解释规则，偏向保护被保险人和受益人的合法权益。