只要您网购，您就一定看到过某些商家标注的“拆封不退”，这四个大字儿就让人很郁闷。我收到货不拆封，我怎么知道你这个货是好还是坏呢？
现在简单了，12月26号最高人民法院出台了《关于促进消费提供司法服务和保障的意见》，其中第七条明确规定：消费者因检查商品的必要，对商品进行拆封查验，且不影响商品完好的，电子商务经营者不得以商品已拆封为由，主张不适用七天无理由退货制度。
朋友们一定要记住这一条，到时候甩给他们客服就好。法律无非柴米油盐，关注说法，给您说法。
网购拆封后不能无理由退货？教你用好法律维护自身权益
不少喜欢网购的朋友都碰到过这种糟心事，买的东西拆开看了发现不合适，想退的时候商家直接甩出一句“拆封不退”，直接把你噎得说不出话。很多人觉得多一事不如少一事，要么留着闲置，要么自认吃亏吃了闷亏，其实真的不用这么委屈自己。
我自己之前买过一件贴身的家居服，拆开试了一下发现尺码比标注小太多，根本穿不了，找商家退货，对方一口咬定我已经拆封，不符合他们的退货规则，说什么都不肯同意。那时候我还不知道有明确的法律规定，跟客服掰扯了快三天，最后还是走了平台介入才勉强退成，折腾得浑身累。
后来才知道，最高法早就出台了相关的规定，针对大家常碰到的拆封不退问题，早就给消费者吃了定心丸。只要你是为了查验商品拆的封，拆完之后商品本身没损坏，还是完好的状态，商家就不能拿“已经拆封”当理由，拒绝你的七天无理由退货申请。
碰到商家胡搅蛮缠的时候，你不用跟他扯半天没用的，直接把这条规定甩给客服，大部分懂点规矩的商家就不会再扯皮了。如果碰到实在不讲理的，你还可以找平台介入，或者向12315投诉，有法律给你撑腰，根本不用怕。
其实现在很多商家标注拆封不退，就是吃准了很多消费者不了解相关法律，想以此倒逼消费者不能退货，说白了就是霸王条款。我们作为消费者，知道自己享有的合法权益，该维权的时候就得站出来，不能惯着这种不合理的要求。
平时多了解一点和日常消费相关的法律知识，真碰到事的时候就不会慌，也能少受很多不必要的损失。毕竟我们花钱买东西，总得买得顺心如意才行，不该吃的亏，咱一分都不吃。
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[Q]：商家标注“拆封不退”合法吗？
[A]：不合法，根据最高法规定，消费者为查验商品拆封且商品完好的，商家不能以已拆封为由拒绝七天无理由退货。
[Q]：最高法对拆封后七天无理由退货有什么规定？
[A]：消费者因检查商品必要拆封查验，不影响商品完好的，电商经营者不能以已拆封为由拒绝七天无理由退货。
[Q]：消费者不拆封能不能检查商品好坏？
[A]：不拆封无法直接查验商品的质量与状态，拆封查验是消费者收货后的合理权利。
[Q]：哪份文件明确了拆封不影响七天无理由退货？
[A]：最高人民法院出台的《关于促进消费提供司法服务和保障的意见》。
[Q]：只要拆封了商家就可以拒绝无理由退货吗？
[A]：不可以，只要拆封查验后商品仍完好，商家无权拒绝消费者的七天无理由退货申请。
[Q]：碰到商家坚持拆封不退该怎么办？
[A]：可以将最高法的这条规定告知商家客服，依法维护自身的合法退货权益。
[Q]：哪些主体需要遵守这条退货规则？
[A]：规则适用于所有电子商务经营者，所有开展网购业务的电商都需要遵守。
[Q]：这条规则保护的是消费者什么权益？
[A]：保护消费者的七天无理由退货权，规范电商不合理的霸王条款，保障消费者合法消费权益。